Question 1

Como funcionam os créditos?

Accepted Answer

Cada geração consome créditos. A quantidade exata depende do modelo, qualidade, duração e tipo de entrada. O custo aparece antes de confirmar.

Question 2

Os créditos expiram?

Accepted Answer

Os créditos da subscrição mensal expiram ao fim de 30 dias. Os créditos da subscrição anual expiram ao fim de 365 dias. Os pacotes únicos nunca expiram.

Question 3

Qual é a diferença entre subscrição e pacote único?

Accepted Answer

As subscrições renovam-se automaticamente e reabastecem créditos em cada ciclo de faturação. Os pacotes únicos são pagos uma vez, nunca expiram e não se renovam automaticamente.

Question 4

Posso cancelar a subscrição a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Pode cancelar quando quiser e o seu plano continua ativo até ao fim do período de faturação atual.

Question 5

Posso comprar um pacote de créditos sem subscrever?

Accepted Answer

Sim. Todos os pacotes de créditos estão disponíveis para todos. Os pacotes maiores podem ser uma melhor opção para subscritores ativos, mas não lhes são exclusivos.

Question 6

Posso usar os resultados para fins comerciais?

Accepted Answer

Todos os planos e pacotes atuais incluem licença de uso comercial.

Question 7

Os vídeos têm marca de água?

Accepted Answer

As exportações sem marca de água estão disponíveis em alguns planos e pacotes de nível superior.

Question 8

Posso experimentar o VioEvo antes de fazer upgrade?

Accepted Answer

Sim. As novas contas recebem créditos de boas-vindas para experimentar o VioEvo antes de fazer upgrade para um plano pago.

Question 9

Por quanto tempo o meu histórico na nuvem é guardado?

Accepted Answer

Contas gratuitas e pacotes únicos de créditos guardam criações concluídas por 90 dias. Planos mensais guardam de 90 a 180 dias, e planos anuais de 180 dias a 1 ano, conforme o nível.

Perguntas frequentes

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