Question 1

Comment fonctionnent les crédits ?

Accepted Answer

Chaque génération consomme des crédits. Le montant exact dépend du modèle, de la qualité, de la durée et du type d'entrée. Le coût s'affiche avant validation.

Question 2

Les crédits expirent-ils ?

Accepted Answer

Les crédits des abonnements mensuels expirent après 30 jours. Les crédits des abonnements annuels expirent après 365 jours. Les packs à l'unité n'expirent jamais.

Question 3

Quelle est la différence entre un abonnement et un pack à l'unité ?

Accepted Answer

Les abonnements se renouvellent automatiquement et sont réinitialisés à chaque cycle de facturation. Les packs à l'unité sont payés une seule fois, n'expirent jamais et ne se renouvellent pas automatiquement.

Question 4

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment, et votre formule reste active jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Question 5

Puis-je acheter un pack de crédits sans abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Tous les packs de crédits sont disponibles pour tout le monde. Les packs plus importants conviennent souvent mieux aux abonnés actifs, mais ils ne leur sont pas réservés.

Question 6

Puis-je utiliser les résultats à des fins commerciales ?

Accepted Answer

Toutes les formules et tous les packs actuels incluent une licence d'utilisation commerciale.

Question 7

Les vidéos sont-elles sans filigrane ?

Accepted Answer

Les exports sans filigrane sont disponibles sur certains plans et packs de niveau supérieur.

Question 8

Puis-je essayer VioEvo avant de passer à une formule payante ?

Accepted Answer

Oui. Les nouveaux comptes reçoivent des crédits de bienvenue pour essayer VioEvo avant de passer à une formule payante.

Question 9

Combien de temps mon historique cloud est-il conservé ?

Accepted Answer

Les comptes gratuits et les packs de crédits à l'unité conservent les créations terminées pendant 90 jours. Les formules mensuelles conservent 90 à 180 jours, et les formules annuelles 180 jours à 1 an selon le niveau.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

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